Heute habe ich meinen RAM für mein neues MacBook bekommen. Ich habe mich für zwei mal 2GB RAM von Samsung entschieden.

Vorteil an Samsung RAM ist, das dieser baugleich zum original verbauten Speicher von Apple (hynix) ist. Somit sollte es zu keinerlei Problemen im Betrieb kommen.

Bestellung:

Entschieden habe ich mich für den Shop dsp-memory.de. DSP bietet den Speicher derzeit für 49€ pro 2GB Modul an, also ca. 40€ günstiger als Apple. Die Lieferung erfolge promt, ca. drei Tage später und gut verpackt per NN. Sehr schön:) Einbau: Der Einbau gestaltet sich erfreulich einfach. Es müssen lediglich acht Schrauben an der Unterseite gelöst werden, schon lässt sich die komplette Bodenplatte des Alugehäuses abheben. (Bitte beim Zusammenbau die Reihenfolge der Schrauben beachten, drei der acht Schrauben sind deutlich länger als der Rest). Ist die Unterseite erstmals gelöst kann der alte RAM entfernt, und die zwei neuen Module problemlos eingesetzt werden. Das Gerät lies sich nach dem Umbau problemlos booten - es ist keinerlei Einstellung notwendig.

Gestern - nach gefühlten Ewigkeiten - war es endlich soweit. UPS brachte mir mein neues MacBook Late 2008. Der erste Eindruck vom neuen Gerät ist sehr positiv, auch wenn ich leider einer derjenigen bin, die das Gerät mit einer schiefen Tastatur geliefert bekommen haben. Aber hierzu später mehr…

Zu Beginn sei noch gesagt, das sich mein Artikel eher mit dem “drumherum” befasst, einen ausgiebigen Hardwaretest finden Sie hier nicht, das können andere besser:)

Aber nun von Anfang an!

Bestellung

Bestellt habe ich diesmal - am 20.10.2008 - direkt über den Apple Store unter www.apple.de. Bei der Bestellung wurde eine Versandzeit von ca. 7 Werktagen angegeben. Die Zahlung des Geräts erfolgte entweder per Kreditkarte oder Überweisung. Eine Zahlung per Rechnung war nicht möglich…

Versand und Tracking

Etwas überrascht war ich, da ich bereits am 25.10.08 eine Email von Apple bekommen habe, in der mir der Versand meines Gerätes bestätigt wurde. Apple nahm diese Mail zum Anlass um die Kreditkarte zu belasten. Wenig später stellte sich allerdings heraus, dass sich die Versandbestätigung nur auf den Versand zwischen Produktion in China und Zwischenlager in den Niederlanden bezog. Das es nach dem ursprünglichen Versand nochmals eine “halbe Ewigkeit” dauern würde, hat man bei Apple vorsichtshalber “vergessen”…

Ferner hieß es in der Versandmail, der Status des Geräts sei jederzeit über das Internet prüfbar. Leider taugt das Tracking überhaupt nichts. Nach dem Status “Versandt, nächste Aktualisierung innerhalb 24h” - welcher übrigens einige Tage lang andauerte wurde mir freundlicherweise die Meldung “Aktualisierung innerhalb der nächsten 4-5 Tage angezeigt”. Auch Aussagen wie “Lieferung auf dem Weg zum Kunden” bedeuten bei Apple, das das Gerät von Lager A in Lager B unterwegs ist. Zuverlässige Trackingdaten bekam ich erst am 04.11.08 (der ursprüngliche Liefertermin). Somit ließen sich die letzten Meter aus den NL nach DE dann doch noch tracken…

Bei meiner Recherche im Netz ist mir zudem aufgefallen, das man bei Apple nicht nach dem FIFO (First In First Out) arbeitet. Leute die bereits am 14.10.08 bestellt haben, warten zum Teil noch heute auf Ihre Geräte, während Bestellungen von Ende Oktober bereits ausgeliefert wurden…

Das MacBook

Leider geht mein neues MacBook direkt wieder zurück. Wie bereits häufiger im Internet gelesen, haben die ersten Geräte mit deutscher Tastatur wohl einen Herstellungsfehler. Die Tasten sind meist schief verbaut. Dieses macht natürlich den edlen Eindruck - zugegeben nur wenn man etwas näher hinschaut - zunichte. Damit sich jeder selbst einen Eindruck machen kann, habe ich versucht ein paar Fotos zu erstellen.

 

 

 

 

 

Leider war auch nach Auslieferung die eingebaute iSight Kamera defekt. Ein Softwareupdate brachte hierbei aber schließlich die Lösung. Heute ist mir zudem auch noch aufgefallen, das das Gerät nicht gerade auf dem Tisch steht (dies könnte aber auch am Tisch selbst liegen)

 

 

Reklamation

Ich habe mich gestern natürlich sofort an Apple gewandt und das für mich so nicht akzeptable Gerät reklamiert. Hier wurde mir sofort ein neues Gerät versprochen. Nach der Bestellung gestern, habe ich heute auch sofort eine Versandbestätigung aus Shanghai via UPS Fast Shipping bekommen. Am Montag soll das Gerät bereits an mich übergeben werden. Ich habe somit dann noch eine Woche Zeit meine Daten vom “defekten” Gerät auf das Neue zu übertragen, welches erst am 17.11.08 abgeholt wird. Danke Apple, so sieht Kundenservice aus!

 

Fazit

Ich bin total begeistert vom neuen MacBook! Die Qualität ist bis auf die oben genannten Probleme (die mittlerweile abgestellt wurden?!) hervorragend. Das Alugehäuse heizt sich nicht mehr so extrem auf wie beim alten MacBook Pro - was ich als sehr störend empfand. Auch das neue Multitouch Trackpad macht so richtig Spaß - wenn man erstmal die ganzen Gesten auswendig gelernt hat. Auch das so oft im Netz bemängelte “Spiegeldisplay” finde ich Klasse - was vielleicht daran liegt, das ich wenig mit dunklen Hintergründen arbeite… Alles Weitere wird sich wohl erst in den nächsten Wochen nach längerem Einsatz zeigen. Toll finde ich auch die Reaktion des Kundenservice von Apple. Ohne größere Diskussion kommt man hier dem Kunden sofort entgegen! Daran könnten sich andere Firmen ein Beispiel nehmen…

So, heute gab es nun den Liefertermin meines bestellten MacBook Late 2008. Mal sehn ob Apple den Termin noch ein bisschen optimieren kann:) (Jungs, macht doch bitte Ende Oktober draus, Danke!). Ich werde das neue MacBook natürlich nach erscheinen auf Herz und Nieren untersuchen und mit gewohnt kritischem Blick beurteilen. Näheres zum Test dann vielleicht schon nächste Woche:)

Achja, hier der aktuelle Liefertermin: