Wir wünschen allen unseren Lesern fröhliche Weihnachten und einen erfolgreichen Start ins Jahr 2009. Wir freuen uns schon auf Ihre neuen Herausforderungen 2009:)

rootof.net Team

Da möchte man eben mit seinem Excel 2008 für Mac ein, mit der Testversion von Excel 2007, erstelltes Dokument öffnen. Das sollte doch eigentlich mit zwei Office Paketen vom selben Hersteller machbar sein. Weit gefehlt, wie folgender Screenshot beweist.

Wie bereits vor einigen Wochen geschrieben, habe ich mich bei der T-Mobile Geschäftsführung schriftlich über den unfreundlichen und inkompetenten Kundenservice beschwert.

Heute habe ich nun telefonisches Feedback zu meinem Schreiben bekommen. Leider war ich zu diesem Zeitpunkt mit meinem Auto unterwegs, somit war es mir nicht möglich das Telefonat zu beantworten. Aber für was gibt’s denn die Visual Voicemail.

Die freundliche Dame, die im Auftrag von Herrn Berlemann, bei mir angerufen hat, hat sich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigt. Ferner hat man mir für die Zukunft (und zukünftige Probleme) auch einen direkten Ansprechpartner mit Festnetznummer in Aussicht gestellt, um solche Probleme von Anfang an zu vermeiden.

Letztlich kommt man mir auch noch mit einer Gutschrift von 50€ entgegen.

Mein Fazit:

Ich bin doch sehr verwundert, das man bei T-Mobile nach etwas Druck dann doch so freundlich ist. Ich nehme selbstverständlich die Entschuldigung an und werde in Zukunft wohl des Öfteren von meinem direkten Ansprechpartner Gebrauch machen. Schade nur, T-Mobile, dass ihr nicht von Anfang an so vorbildlich mit euren Kunden umgeht!

Das der Euro ein Teuro ist, sollte sich in den meisten Fällen ja bereits rumgesprochen haben. Aus diesem Grund habe ich mich in den USA vor einigen Tagen mal ein wenig genauer umgesehen und etwas Interessantes von Electronic Arts gefunden. Und zwar geht es um das PC Spiel Battlefield 2 - Complete Edition welches bei Amazon Deutschland zum Preis von 54,99€ angeboten wird.

In den USA habe ich dieses Produkt bei der Elektronikkette BestBuy für nur 29$ zzgl. tax (ca. 8%) entdeckt, was derzeit ca. 22€ entspricht. Natürlich habe ich sofort zugegriffen und war doch sehr erstaunt das ich bei der Installation nach der Sprache gefragt wurde und das Spiel sogar auf Deutsch installieren konnte. Es stellte sich somit im Nachhinein heraus das EA in den USA die selbe DVD wie in Europa vertreibt - nur zu einem deutlich günstigeren Preis - Sauerei!

Mein Fazit: Anstatt zig Millionen für immer neuere Kopierschutztechniken auszugeben sollte man vielleicht den Kunden in Europa mit ähnlich großen Rabatten begegnen. Für Preise von knapp 20€ würde auch der letzte Raubkopierer keine Lust mehr zum Stundenlangen hacken dieser haben… Wer europäische mit amerikanischen Preisen vergleichen möchte kann gerne mal auf http://www.bestbuy.com surfen und sich selbst überzeugen.

Hinweis: Bitte beachten: Zu den o.g. Preisen kommen bei der Einfuhr nach Deutschland je nach Freigrenzen noch Zollgebühren sowie Einfuhrumsatzsteuern hinzu.